Opsigelse skabelon: kopier og tilpas selv
Vil du hellere skrive selv end bruge generatoren, kan du kopiere skabelonen her. Den passer til internet, mobil, tv og streaming. Udskift teksten i kantede parenteser.
Emne: Opsigelse af abonnement, kundenummer [kundenummer]
Kære [udbyder]. Jeg opsiger hermed mit abonnement på [internet, mobil, tv eller streaming] med kundenummer [kundenummer], registreret på [navn] og [adresse]. Opsigelsen gælder fra [dato] eller hurtigst muligt efter det gældende opsigelsesvarsel.
Jeg beder om en skriftlig bekræftelse af opsigelsen med den dato, hvor abonnementet ophører, og om oplysning om, hvordan jeg returnerer eventuelt lejet udstyr. Venlig hilsen [navn], [telefonnummer]
Skriv ikke dit cpr-nummer i brevet. Kundenummer, navn og adresse er nok til, at udbyderen kan finde dig.
Opsigelse på mail: sådan gør du
En opsigelse på mail er skriftlig, og du har selv en kopi med dato og klokkeslæt. Det gør den let at dokumentere, hvis der senere bliver tvivl om, hvornår du opsagde.
- Find udbyderens opsigelsesadresse eller formular på deres hjemmeside eller Min side. Vi har samlet vejledninger under opsig abonnement.
- Skriv 'Opsigelse' og dit kundenummer i emnefeltet, så mailen havner det rigtige sted.
- Indsæt brevet fra generatoren eller skabelonen ovenfor.
- Bed om en skriftlig bekræftelse med ophørsdato.
- Gem den sendte mail og svaret. Får du ikke svar inden for en uge, så send mailen igen og ring til kundeservice.
Skal du beholde dit mobilnummer hos et nyt selskab, så læs skift mobilabonnement, før du opsiger. Skifter du internet, så se skift internet.
Opsigelsesbrev og varsel: hvornår slutter dit abonnement?
For internet og mobil gælder faste regler. Du kan opsige med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, og der kan ikke aftales et længere varsel med dig som forbruger. Bindingen må højst være 6 måneder, inklusive opsigelsesvarsel.
| Du sender opsigelsen | Abonnementet slutter |
|---|---|
| 10. marts | 30. april |
| 15. maj | 30. juni |
| 1. september | 31. oktober |
Kilde 2
Når bindingen er udløbet, kan du opsige med almindeligt varsel uden yderligere omkostninger. Læs mere i opsigelse uden gebyr.
Hæver udbyderen prisen eller ændrer vilkår til din ulempe, skal det varsles mindst 1 måned før, og du kan opsige uden omkostninger, også selvom du er i binding. Se prisstigning på abonnement.
Streaming og lydbøger følger tjenestens egne vilkår, så tjek dem, før du sender brevet. Se vejledningen for din tjeneste, fx opsig Netflix eller opsig Disney+.
Hvis udbyderen ikke stopper opkrævningen
- Send opsigelsen igen med den første mail vedhæftet, og skriv, hvilken dato du opsagde.
- Klag skriftligt over opkrævningen, og bed om et skriftligt svar.
- Gælder det internet, mobil eller fastnet, kan du klage til Teleankenævnet, når udbyderen har svaret på din skriftlige klage, eller hvis de ikke har svaret inden for rimelig tid (typisk op til 3 måneder). Det koster 175 kr., og du får gebyret retur, hvis du får helt eller delvist medhold.
Har du en tidsbegrænset aftale, der forlænges automatisk, skal udbyderen give dig besked, før den forlænges, og fortælle dig, hvordan du opsiger. Mere om dine muligheder i klage til Teleankenævnet.
Skal du skifte i stedet? Tilbud vi har sammenlignet
Vi får provision, hvis du vælger via vores links. Din pris er den samme. Priser fra vores sammenligning, tjekket 29. september og 1. oktober 2026.
- Fiber
- 1.000 Mbit
- Gratis oprettelse
- 319 kr/md efter 6 mdr.
- 6 mdr. binding
- 5G internet
- Ubegrænset data
- 6 mdr. binding
- Mindstepris 1.254 kr
- 30 GB
- 30 GB i EU
- Fri tale
- Ingen binding eller gebyrer
Flere spørgsmål og svar
Hvad skal et opsigelsesbrev indeholde?
Dit navn og din adresse, dit kundenummer, hvilket abonnement du opsiger, hvornår det skal ophøre, og en anmodning om skriftlig bekræftelse med ophørsdato. Skabelonen ovenfor har det hele.
Skal jeg skrive en begrundelse for opsigelsen?
Du kan vælge 'Ingen begrundelse' i generatoren. En kort begrundelse kan dog være en fordel, hvis du gerne vil have et modtilbud fra din udbyder, fx at du har fundet en lavere pris.
Gælder skabelonen også for streaming og lydbøger?
Ja, teksten virker til alle abonnementer. Mange streamingtjenester og lydbogstjenester opsiges dog i deres app eller på kontoen, så tjek tjenestens egne vilkår og brug brevet som dokumentation.
Hvad gør jeg, hvis udbyderen sætter prisen op?
For internet og mobil skal en prisstigning varsles mindst 1 måned før, og du kan opsige uden omkostninger, også i en binding. Send opsigelsen, før den nye pris træder i kraft.
Kilder
- Bekendtgørelse nr. 566 af 24. maj 2023 om slutbrugerrettigheder på teleområdet (§§ 4, 6, 7 og 8), tjekket 5. oktober 2026
- Digitaliseringsstyrelsen: Vejledning til slutbrugerbekendtgørelsen, november 2025 (§ 6 og § 7, stk. 1), tjekket 5. oktober 2026
- Teleankenævnet: Hvordan kan man klage?, tjekket 5. oktober 2026