Skift af internet er ikke svært, men kræver lidt timing for at undgå dobbeltbetaling og dage uden internet. Den vigtigste regel: opsig først din gamle aftale efter du har bekræftet datoen for den nye.
Trin-for-trin guide
Tjek din nuværende kontrakt
Find ud af om du er inden for binding eller ej. Tjek opsigelsesperiode (typisk 30 dage + løbende måned). Hvis du er inden for binding, kan opsigelse koste afbrudsgebyr.
Find ny udbyder
Brug vores match-quiz eller sammenligning til at finde en udbyder der matcher dine behov. Tjek altid dækningskort på din specifikke adresse.
Bestil hos den nye udbyder
Vælg startdato. Hvis du har binding hos den gamle, så vælg en dato efter bindingens udløb. Spørg om gratis levering af router.
Få bekræftet leveringsdato
Vent på skriftlig bekræftelse fra den nye udbyder. Først nu er det sikkert at opsige den gamle.
Opsig den gamle udbyder
Brug vores opsigelses-brev-generator eller udbyderens online-opsigelse. Sørg for at den gamle slutter EFTER den nye starter, så du undgår afbrydelse.
Returner gammelt udstyr
Send router og evt. TV-boks tilbage til den gamle udbyder inden 14 dage efter opsigelsen. Gem kvittering. Manglende returnering koster typisk 500-1.500 kr.
Sluttjek på første regning
Tjek at den gamle udbyder ikke fortsætter med at fakturere, og at den nye matcher den aftalte pris. Gem alt skriftligt.
Tidsplan eksempel: skift fra Norlys til Hiper
- Dag 1: Bestil hos Hiper med startdato om 14 dage
- Dag 3: Modtag bekræftelse fra Hiper
- Dag 4: Opsig Norlys med slutdato 1 dag efter Hiper starter
- Dag 14: Hiper aktiveres, internet kører
- Dag 15: Norlys slutter, du har ingen overlap
- Dag 20: Returner Norlys-router (gem kvittering)
- Dag 30: Tjek første Hiper-regning + sidste Norlys-regning