I Danmark hedder Storytel i dag Mofibo, så du opsiger dit Storytel abonnement hos Mofibo. Startede du på hjemmesiden, logger du ind på mofibo.com, klikker på Abonnement og vælger Opsig. Betaler du via Apple, Google eller en partner, opsiger du dér. Der er ingen binding, og du beholder adgangen resten af den betalte periode.
- Storytel i Danmark
- Hedder Mofibo siden 2. april 20194
- Binding
- Ingen binding på nogen pakke3
- Sådan opsiger du
- Kontosiden på mofibo.com, Apple, Google eller partneren1
- Efter opsigelse
- Adgang til periodens udløb, i en gratis prøve stopper det med det samme2
- Fortrydelsesret
- 14 dage fra købsdagen2
- Kontakt
- Chat på hjemmesiden eller kontaktformular6
Storytel opsigelse: Storytel hedder Mofibo i Danmark
Den 2. april 2019 samlede Storytel sine to danske apps under navnet Mofibo. Det skrev Storytel i en pressemeddelelse samme dag. Går du i dag ind på storytel.com/dk, bliver du sendt direkte videre til mofibo.com/dk.45
Et Storytel abonnement i Danmark er altså et Mofibo-abonnement, og det er hos Mofibo, du skal opsige. Storytel ejer stadig tjenesten. I Mofibos vilkår står der, at abonnementet sælges af Mofibo Books ApS, men at tjenesten leveres af Storytel Sweden AB, og at support-mailen er support@storytel.com.2
Vil du vide mere om tjenesten, før du beslutter dig, så læs vores Storytel anmeldelse. Vi har også en guide til at opsige Mofibo, som går mere i dybden med Mofibos egne menuer.
Storytel opsig abonnement: hvor har du købt det?
Hvordan du opsiger, afhænger af, hvor du startede abonnementet. Mofibo skriver selv, at et abonnement startet på hjemmesiden også kun kan opsiges på hjemmesiden. Kan du ikke finde knappen til at opsige, betaler du sandsynligvis et andet sted.1
| Du startede via | Her opsiger du |
|---|---|
| mofibo.com (eller storytel.com/dk) | Din kontoside på mofibo.com under Abonnement |
| Appen på iPhone eller iPad | Indstillinger på din enhed under dit navn og Abonnementer |
| Appen på Android | Google Play Butik under Betalinger og abonnementer |
| En partner, fx CBB, Føroya Tele, Plusbog eller Klarna | Hos partneren, som styrer abonnement og betaling |
Kilde 1
Sådan opsiger du på hjemmesiden:
- Gå til mofibo.com og log ind på din kontoside med den mail, du bruger til Storytel eller Mofibo.
- Klik på Abonnement.
- Klik på Opsig under din nuværende abonnementsplan.
- Bekræft opsigelsen.
- Tjek din indbakke. Mofibo sender en mail, der bekræfter opsigelsen, og anbefaler, at du gemmer den.
Kilde 1
Kommer der ingen bekræftelse, så kontakt Mofibos support via chat-ikonet nederst til højre på hjemmesiden eller via deres kontaktformular. Vil du have opsigelsen på skrift med dato, kan du lave et opsigelsesbrev og sende det til support@storytel.com, som er mailen i vilkårene.26
Afmeld Storytel på iPhone eller Android
Startede du abonnementet i appen, er det Apple eller Google, der styrer betalingen. Så skal du også afmelde Storytel dér.1
På iPhone eller iPad:
- Åbn Indstillinger.
- Tryk på dit navn øverst.
- Tryk på Abonnementer.
- Tryk på Mofibo og derefter Annuller abonnement.
Kilde 1
Ser du ikke Annuller abonnement, er abonnementet ifølge Mofibo allerede annulleret og bliver ikke fornyet.1
På Android:
- Åbn Google Play Butik.
- Tryk på dit brugerikon øverst til højre.
- Vælg Betalinger og abonnementer og derefter Abonnementer.
- Find Mofibo, tryk på det, og vælg Opsig abonnement.
Kilde 1
Det opsiger ikke noget at slette appen eller lade være med at bruge den. Mofibo skriver selv, at abonnementet ikke afsluttes automatisk af den grund.1
Har du flere apps med abonnement, viser vores guide til abonnementer i App Store og Google Play, hvordan du finder dem samlet.
Opsig Storytel i den gratis prøveperiode
Startede du med en gratis prøve, bliver abonnementet automatisk til et betalt abonnement, når prøven slutter. Opsiger du før den første betaling, bliver du ifølge vilkårene slet ikke opkrævet noget (eller ikke den fulde pris, hvis prøven var et rabattilbud), og abonnementet ophører.2
- Opsiger du i prøveperioden, stopper abonnementet med det samme, uanset hvornår prøven ellers ville udløbe.
- Hver person kan kun bruge et prøvetilbud én gang.
- En prøve slutter også, hvis du har brugt de gratis timer, du fik tildelt.
Vil du lytte prøven færdig, så sæt en påmindelse i kalenderen et par dage før første betaling, og opsig dér. Opsiger du på dag 3, mister du adgangen på dag 3.
Hvornår stopper abonnementet, og får du penge tilbage?
Opsiger du et betalt abonnement, kører det til udgangen af den periode, du har betalt for. Betalingsperioden er 30 dage eller længere afhængigt af abonnementet, og du betaler forud. Mofibo giver ikke refusion eller kredit, når en periode er startet.2
- Du kan ikke ændre eller opsige abonnementet i den sidste time, før en ny betalingsperiode starter. Opsig derfor i god tid.
- Du har 14 dages fortrydelsesret fra købsdagen. Fortryder du, stopper abonnementet med det samme, og du får pengene retur inden for 14 dage, men Mofibo må trække et beløb fra for den tid, du har brugt tjenesten.
- Hæver Mofibo prisen, får du besked mindst 30 dage før, så du kan nå at opsige, før den nye pris gælder.
Kilde 2
Reglerne for digitale tjenester gennemgår vi i guiden til fortrydelsesret, og vores guide om prisstigning på abonnement forklarer, hvad du kan gøre, når prisen stiger.
Familieabonnement: opsig eller forlad Family
Storytels familieabonnement hedder Family hos Mofibo. Det administreres og betales af én person, og det er den person, der opsiger hele abonnementet på samme måde som ovenfor.9
- Er du administrator og vil fjerne én person, så log ind på hjemmesiden, klik på Administrer familiemedlemmer og vælg Fjern ud for personen.
- Er du inviteret medlem og vil ud, så log ind på hjemmesiden, klik på Abonnement, derefter Administrer og Opsig abonnement.
- Vil du som medlem have dit eget abonnement i stedet, vælger du Skift abonnement samme sted.
Kilde 9
Før du opsiger: skift til en billigere pakke
Er det prisen, der får dig til at opsige, kan en mindre pakke være nok. Ifølge Mofibos prisside er der ingen binding på nogen af pakkerne.3
| Pakke | Lyttetid | Konti | Pris pr. måned |
|---|---|---|---|
| Flex | 20 timer (gem op til 100 ubrugte timer) | 1 | 89 kr. |
| Premium | 100 timer | 1 | 129 kr. |
| Unlimited | Ubegrænset | 1 | 159 kr. |
| Family | 100 timer pr. konto | 2 til 6 | Fra 179 kr. (39 kr. pr. ekstra konto) |
Kilde 3
Går du fra Premium til Flex, sparer du 40 kr. om måneden, altså 480 kr. om året. Fra Unlimited til Flex er det 70 kr. om måneden eller 840 kr. om året. Lytter du under 20 timer om måneden, mister du ikke noget ved at gå ned. Se alle Mofibo priser, hvis du vil sammenligne pakkerne.3
En nedgradering på hjemmesiden træder først i kraft, når din nuværende periode er brugt, så du betaler ikke dobbelt. Du skifter under Håndter ved siden af din abonnementsplan. En opgradering gælder derimod med det samme og bliver opkrævet med det samme.7
Hvad sker der med konto, bogreol og downloads?
- Din konto forsvinder ikke, når du opsiger. Din bogreol og din læse- og lyttehistorik bliver gemt, og du kan altid logge ind og starte igen.
- Mofibo gemmer persondata i 24 måneder efter, at abonnementet er ophørt, blandt andet for at kunne kontrollere gratis prøver.
- Vil du slette kontoen, skal du først opsige. Derefter sletter du den i appen under Profil, Indstillinger, Konto og Slet konto, eller du skriver til privacy@storytel.com.
- Når aftalen ophører, ophører din licens til indholdet. Bøger, du har downloadet til offline-lytning, kan du altså ikke bruge bagefter.
Alternativer til Storytel, hvis du vil blive ved med lydbøger
Vil du ikke betale for Storytel, men stadig lytte, kan du prøve en anden lydbogstjeneste gratis. BookBeat og Nextory har begge en gratis prøveperiode og ingen binding. BookBeats prøve gælder også tidligere brugere.
| Tjeneste | Gratis prøve | Lytning i prøven | Pris bagefter |
|---|---|---|---|
| BookBeat | 90 dage | 30 timer | Fra 59 kr./md. |
| Nextory | 60 dage | 30 timer | Fra 59 kr./md. |
Priserne er tjekket 29. september 2026. Husk at en gratis prøve også fortsætter automatisk, så sæt en påmindelse, hvis du kun vil prøve. Vil du se forskellene på katalog og timer, så sammenlign lydbøger eller læs Mofibo vs BookBeat.
Lydbøger gratis i en prøveperiode
Vi får provision, hvis du vælger via vores links. Din pris er den samme. Priser fra vores sammenligning, tjekket 29. september og 1. oktober 2026.
- 90 dage gratis
- Over 1 mio. lyd- og e-bøger
- 30 timer i prøven
- Opsig når som helst
- 60 dage gratis
- 1,4 mio. lyd- og e-bøger
- 30 timer i prøven
- Opsig når som helst
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg stadig opsige Storytel, når det hedder Mofibo?
Ja. Dit Storytel abonnement er et Mofibo-abonnement i Danmark, og du opsiger det på din kontoside på mofibo.com eller hos Apple, Google eller den partner, du betaler gennem.
Hvorfor kan jeg ikke finde knappen til at afmelde Storytel?
Så betaler du sandsynligvis via Apple, Google eller en partner som CBB. Abonnementet skal opsiges dér, hvor du betaler. Startede du på hjemmesiden, finder du knappen under Abonnement på din kontoside.
Får jeg penge tilbage, når jeg opsiger Storytel?
Normalt ikke. Mofibo refunderer ikke en periode, der er startet, men du beholder adgangen til den slutter. Inden for 14 dage fra købet kan du bruge fortrydelsesretten og få pengene retur, minus et beløb for den tid, du har brugt tjenesten.
Hvordan kontakter jeg Storytel kundeservice?
Mofibos support findes via chat-ikonet nederst til højre på hjemmesiden og via en kontaktformular. Vilkårene nævner også mailen support@storytel.com.
Kilder
- Mofibo Hjælpecenter: Opsig dit abonnement, tjekket 8. oktober 2026
- Mofibos vilkår og betingelser (senest gennemgået 1. juni 2025), afsnit 3, 5, 6, 8, 13 og 17, tjekket 8. oktober 2026
- Mofibo: Priser og abonnementer, tjekket 8. oktober 2026
- Storytel: Storytel strengthens its leading role in Denmark by integrating platforms (pressemeddelelse 2. april 2019), tjekket 8. oktober 2026
- storytel.com/dk (viderestiller til mofibo.com/dk), tjekket 8. oktober 2026
- Mofibo Hjælpecenter: Kom i kontakt med vores support, tjekket 8. oktober 2026
- Mofibo Hjælpecenter: Skift din abonnementstype, tjekket 8. oktober 2026
- Mofibo Hjælpecenter: Hvordan får jeg slettet alle oplysninger I har om mig?, tjekket 8. oktober 2026
- Mofibo Hjælpecenter: Administrer dit Mofibo Family-abonnement, tjekket 8. oktober 2026
- Mofibo Hjælpecenter: Kan jeg starte mit abonnement igen efter at have afsluttet det?, tjekket 8. oktober 2026