Opsigelse · Mobil

Sådan opsiger du Flexii

Trin-for-trin guide til at opsige dit Flexii-abonnement uden overraskelser. Inkluderer varselsperiode, opsigelsesmetoder og almindelige problemer.

Mere om Flexii:
Anmeldelse Opsig

Det vigtigste først

Hvis du allerede ved at du vil opsige, så kan du springe ned til opsigelsesmetoderne eller bruge vores opsigelses-brev-generator som producerer et færdigt brev klar til afsendelse.

Varselsperiode
30 dage fra Flexii modtager opsigelsen
Binding-status

Flexii har ingen binding. Abonnementet lukker 30 dage efter, at Flexii har modtaget din opsigelse.

Sådan opsiger du

Online
Vores anbefaling
Log ind på Min Flexii og opsig digitalt. Bekræftelse via email.
Email/chat
Flexii har online support. Ingen omfattende telefonsupport.
Skift til alternativ

Når du forlader Flexii, hvor skifter du så til?

Tre udbydere vi har sammenlignet og samarbejder med. Vi får provision, hvis du skifter via vores links, men det ændrer ikke din pris. Priser tjekket 29. september 2026.

Oister logo
12 GB · fri tale · 5G
69 kr/md
fast pris
Lebara logo
70 GB · fri tale
59 kr/md
fast pris
eesy logo
30 GB · fri tale · 5G
35 kr/md
i 2 mdr., derefter 129 kr/md

Almindelige problemer

  • Hvis du skifter til konkurrent, så start nummerportering før du opsiger.
  • Pas på dobbelt-fakturering hvis du gennemfører opsigelsen tæt på faktureringsdatoen.

Vigtigt at vide

i

Flexii er en lavpris-discount-udbyder. Opsigelse er nem og hurtig digitalt.

Vil du have et færdigt opsigelses-brev?

Vores opsigelses-brev-generator producerer et juridisk solidt brev på 30 sekunder med dine oplysninger.

Lav opsigelses-brev →

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg betale et opsigelses-gebyr hos Flexii?
Hvis du er inden for binding, kan der være afbrudsgebyr eller restbetaling for kampagne-tilbud. Der er intet opsigelsesgebyr, og du betaler for de 30 dage, fra Flexii modtager opsigelsen. Læs vores guide til opsigelse uden gebyr for detaljer.
Kan jeg fortryde min opsigelse hos Flexii?
Du kan annullere din opsigelse på Mit Flexii, så længe de 30 dage ikke er gået. Det skal ske før varselsperioden er udløbet.
Hvad sker der hvis Flexii ikke svarer på min opsigelse?
Hvis du har sendt opsigelse skriftligt og ikke får bekræftelse inden for 7 dage, så følg op. Gem altid dokumentation: skærmbillede af online-opsigelse, kvittering for brev, eller udskrift af email. Det er dit bevis hvis der opstår tvist.
Kan jeg beholde mit telefonnummer når jeg opsiger?
Ja, men kun hvis du har en ny udbyder klar. Du skal starte porteringen hos den nye udbyder, før du opsiger den gamle. Hvis du opsiger uden portering, mister du nummeret. (Gælder primært mobil-opsigelser.)
Hvad gør jeg hvis Flexii forsætter med at fakturere efter opsigelse?
Kontakt Flexii med dokumentation for din opsigelse. Hvis de ikke retter fejlen, kan du klage til Forbrugerombudsmanden eller indbringe sagen for Forbruger Europa. Stop ikke automatisk din betaling, da det kan give registrering hos RKI.

Se anmeldelse af alternativer

Tjek vores anmeldelser af andre udbydere så du er sikker på at den nye er bedre end den gamle.

Se alle anmeldelser →

Flexii opsigelse: abonnementet lukker 30 dage efter

Kort svar: du kan opsige Flexii når som helst på Mit Flexii eller på mail til kundeservice@flexii.dk. Abonnementet lukker 30 dage efter, at Flexii har modtaget opsigelsen. Der er ingen binding at tage højde for.

Varslet regnes altså fra den dag, Flexii får din opsigelse, og ikke fra udgangen af måneden. Flexii giver selv eksemplet, at opsiger du den 15. oktober, kan du bruge abonnementet til og med den 14. november.

Du opsigerSidste dag med abonnementet
15. oktober14. november
1. november1. december
20. december19. januar

Kilde 2

Flexii trækker betalingen forud den 1. i hver måned. Når aftalen slutter, gør Flexii op, hvad du skylder eller har til gode. Tilgodehavender over 25 kr. sendes tilbage til den betalingsform, du sidst har brugt, mens beløb under 25 kr. ikke udbetales. Der kan gå op til en måned, før opgørelsen kommer.

Opsig Flexii trin for trin

  1. Skal du beholde dit nummer? Så skal du ikke opsige hos Flexii. Bestil hos dit nye selskab med nummerflytning, så opsiger de for dig. Se portering af nummer.
  2. Skal nummeret ikke med, så log ind på Mit Flexii og opsig dit abonnement der. Du kan også skrive til kundeservice@flexii.dk.
  3. Vent på bekræftelsen. Flexii sender en mail, når de har modtaget opsigelsen.
  4. Fortryder du opsigelsen, kan du annullere den på Mit Flexii.
  5. Når simkortet lukkes, og aftalen ophører, får du besked på mail.

Flytter du nummeret, flyttes det som udgangspunkt 30 dage efter, at Flexii har modtaget opsigelsen fra dit nye selskab. Vælger du at flytte nummeret før, får du ikke penge tilbage for resten af perioden. Du kan altså komme til at betale til både Flexii og dit nye selskab i en kort periode.

!

Vil du bare have et andet abonnement hos Flexii, behøver du ikke opsige. Et skift på Mit Flexii sker med det samme, også midt i måneden. Hjælpesiden kalder skiftet gratis, men vilkårene giver Flexii ret til at tage et gebyr, så tjek prisen først. Sammenlign evt. med eesy vs Flexii eller Lebara vs Flexii.

Fortrydelse, overdragelse og dødsfald hos Flexii

Har du lige oprettet dig og fortrudt, skal du bruge fortrydelsesretten i stedet for at opsige. Ifølge vilkårene har du 14 dage fra den dag, du accepterede aftalen. Du fortryder på Mit Flexii, på mail til kundeservice@flexii.dk eller med brev til Flexii Kundeservice, Fadet 4, 1799 København V.

Flexii betaler alt tilbage senest 14 dage efter, at de har fået din besked. Har du brugt mere end 2 timers tale eller 2 GB data, kan du blive opkrævet for de dage, du har brugt abonnementet. Læs mere om fortrydelsesret.

Skal en anden overtage dit abonnement, kan du overdrage det i stedet for at opsige. Det sker med en formular på Flexiis hjælpeside.

Flere spørgsmål og svar

Hvordan opsiger jeg Flexii?

Log ind på Mit Flexii og opsig dit abonnement, eller skriv til kundeservice@flexii.dk. Skal du beholde nummeret, opsiger du ikke selv, for så klarer dit nye selskab det.

Hvor lang opsigelse har Flexii?

30 dage fra den dag, Flexii modtager opsigelsen. Opsiger du den 15. oktober, kan du bruge abonnementet til og med den 14. november.

Får jeg penge tilbage, når jeg opsiger Flexii?

Har du over 25 kr. til gode, får du dem tilbage til den betalingsform, du sidst brugte. Beløb under 25 kr. udbetales ikke, og der kan gå op til en måned, før opgørelsen kommer.

Hvordan fortryder jeg et nyt Flexii-abonnement?

Inden for 14 dage på Mit Flexii, på mail til kundeservice@flexii.dk eller med brev til Flexii Kundeservice. Er abonnementet endnu ikke aktiveret, beder Flexii dig bruge kontaktformularen på hjælpesiden.

Se også

📩 Prisvagt

Få besked når priserne falder

Vi holder øje med internet, mobil og streaming, og sender dig et pip når der er penge at spare. Maks 1-2 mails om måneden.