Hvordan opsiger man Viaplay? Trin for trin på viaplay.dk
Du opsiger Viaplay på din konto i en webbrowser. Det tager et par minutter, og du kan gøre det når som helst. Opsigelsen træder i kraft på den sidste dag i din betalingsperiode, kampagne eller bindingsperiode, og på samme tidspunkt af døgnet, som du oprindeligt købte pakken.
- Gå til viaplay.dk i en browser på computer eller mobil, og log ind.
- Åbn Min konto.
- Under Pakkeoplysninger vælger du Opsig pakke.
- Du kommer igennem fem trin, hvor Viaplay spørger om årsagen og viser forslag til indhold og andre pakker. Vil du stadig opsige, så vælg Spring over eller Fortsæt, indtil du når Bekræft opsigelse.
- Bekræft. Du får en bekræftelse på skærmen og en mail. Gem mailen, den er din dokumentation for, at pakken er opsagt.
Kan du ikke finde mailen, så kig i spam-mappen. På bekræftelsen står det præcise tidspunkt, hvor du ikke længere kan se indhold med pakken.
!
Står der ingen aktiv pakke under Pakkeoplysninger, men kun pakker du kan købe, er du enten logget ind på en anden konto, eller også betaler du Viaplay gennem en tv-udbyder eller Apple. Så skal du opsige dér.
Afmeld Viaplay via Apple, tv-udbyder eller mobilselskab
Hvordan du afmelder Viaplay, afhænger af, hvem du betaler. Har du Viaplay gennem en tv-udbyder, fx Telia, Tele2, Telenor eller Sappa (Viaplays egne eksempler), betaler du ikke direkte til Viaplay. Så skal både opsigelse og pakkeskift ske hos udbyderen, medmindre du selv har købt en ekstra Viaplay-pakke oven i dit kanaludbud.
Har du startet abonnementet i Viaplay-appen på en iPhone eller iPad, går betalingen gennem Apple. Sådan opsiger du dér:
- Åbn Indstillinger.
- Tryk på din Apple-ID-konto øverst.
- Vælg Abonnementer.
- Vælg Viaplay, og afslut abonnementet.
Du kan se Viaplay, indtil den betalte periode er slut. Se også vores guide til abonnementer i App Store, hvis du har flere tjenester, der trækkes via Apple.
Viaplay opsigelse: hvornår stopper du med at betale?
Kort sagt: du betaler perioden færdig, og du får ikke penge tilbage. Ifølge Viaplays vilkår betaler du for den resterende abonnementsperiode eller bindingsperiode, og Viaplay refunderer ikke. Til gengæld kan du se resten af perioden.
| Din situation | Hvornår opsigelsen virker |
|---|
| Løbende abonnement uden binding | Ved udgangen af den betalingsperiode, du opsiger i |
| Abonnement med bindingsperiode | Først når bindingsperioden er udløbet; resterende betalinger i perioden opkræves |
| Prøveperiode | Opsig før prøveperioden slutter, ellers bliver den til et betalt abonnement |
| Viaplay varsler en prisstigning | Du kan opsige med virkning fra den dag, den nye pris træder i kraft |
Kilde 5
Eksempel: betaler du den 12. hver måned og opsiger den 20., kan du se med til den 12. i næste måned, og der kommer ikke flere træk. Opsiger du den 11., slutter adgangen dagen efter, og du undgår også næste træk. Det afgørende er altså at opsige, før næste betalingsdato. Vil du have et skriftligt bevis ud over Viaplays mail, så brug vores opsigelsesbrev.
Har du lige købt Viaplay, har du ifølge Viaplays vilkår 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen blev indgået. Men begynder du at streame i perioden, mister du fortrydelsesretten og retten til at få pengene igen. Læs mere om fortrydelsesret.
Viaplay opsig abonnement eller skift til en billigere pakke?
Er det prisen, der får dig til at opsige, kan en mindre pakke være nok. Viaplay har hævet priserne på sportspakkerne: nye kunder har betalt de nye priser siden 7. september 2026, og eksisterende kunder betaler dem fra første betaling efter 8. oktober 2026.
| Viaplay-pakke | Før | Nu |
|---|
| Premium | 509 kr./md. | 549 kr./md. |
| Premium med reklamer | 399 kr./md. | 429 kr./md. |
| Dansk Fodbold eller Champions League, Film & Serier | 299 kr./md. | 325 kr./md. |
| Samme med reklamer | 249 kr./md. | 269 kr./md. |
Kilde 4
Film & Serier koster 159 kr./md. uden reklamer og 99 kr./md. med reklamer ifølge Viaplays pakkeoversigt. Går du fra Premium til Film & Serier med reklamer, sparer du 549 kr. minus 99 kr. = 450 kr. om måneden, men du mister sporten. Har du en tidsbegrænset rabat, gælder den nye pris som udgangspunkt fra første betaling efter rabatten.
Sådan nedgraderer du: log ind på viaplay.dk, åbn Min konto, gå til Pakkeoplysninger, vælg Administrer pakke og den pakke, du vil ned på, og bekræft. Du beholder din nuværende pakke til næste betaling, og derefter trækkes den lavere pris. Betaler du via Apple, skal du først opsige og så tegne den nye pakke, når den gamle er udløbet. Se alle Viaplay priser, eller læs om streaming med reklamer.
Aktuelle tilbudBehold Viaplay til en lavere pris: Film & Serier
Vi får provision, hvis du vælger via vores links. Din pris er den samme. Priser fra vores sammenligning, tjekket 29. september og 1. oktober 2026.
Film & Serier · uden reklamer
159 kr/md
Første år: 1.908 kr
- Film og serier
- Uden reklamer
- 99 kr/md med reklamer
Flere spørgsmål og svar
Hvordan afmelder man Viaplay på tv'et?
Viaplays vejledning beskriver opsigelse i en webbrowser, så brug din computer eller mobil: log ind på viaplay.dk, og gå til Min konto og Pakkeoplysninger. Betaler du gennem en tv-udbyder eller Apple, opsiger du dér.
Bliver min Viaplay-konto slettet, når jeg opsiger?
Nej. Ifølge Viaplay findes kontoen stadig efter opsigelsen. Har du spørgsmål om kontoen, har Viaplays chat åbent alle dage fra 13 til 22.
Skal jeg bruge en betalt opsigelsestjeneste til Viaplay?
Nej. Viaplay advarer selv mod eksterne tjenester, der tager betaling for at opsige. Det er gratis at opsige direkte på viaplay.dk, og Forbruger Europa har skrevet om den slags firmaer.
Hvad sker der med Viaplay studiepris, hvis jeg opsiger?
Studieprisen gælder i 12 måneder ad gangen, og du skal verificeres igen, når du fornyer den. Ifølge vilkårene kan du genaktivere studieprisen i op til tre separate perioder på 12 måneder efter din første tilmelding.
