Telmore opsigelsesperiode: 30 dage fra opsigelsen
Kort svar: hos Telmore er der 30 dages opsigelse, regnet fra den dag Telmore modtager din opsigelse. Du kan opsige når som helst i løbet af måneden. Når de 30 dage er gået, lukker Telmore nummeret og gør dit forbrug op.
| Hvad gælder hos Telmore |
|---|
| Opsigelsesvarsel | 30 dage fra Telmore modtager opsigelsen |
| Hvor opsiger du | I Mit Telmore-appen, logget ind med det nummer, du vil opsige |
| Kan du ikke komme ind i appen | Skriv til Telmore. De svarer inden for 3 hverdage, men opsigelsen gælder fra den dag, du skrev |
| Endelig opgørelse | Ca. 20 dage efter at nummeret er lukket |
| Penge til gode | Vælg udbetaling eller overførsel til et andet Telmore-nummer i appen, op til 20 dage efter |
| Fortryd opsigelsen | I appen inden for de 30 dage |
Kilde 1
At den endelige opgørelse tager ca. 20 dage skyldes, at noget forbrug registreres sent. Ifølge Telmore kan opkald i udlandet fx være forsinket i op til 30 dage. Vælger du at få pengene udbetalt til din bankkonto, kan udbetalingen komme fra enten TDC A/S eller Telmore.
Telmore bindingsperiode: hvornår kan du opsige?
Når du køber et abonnement på Telmores hjemmeside, er der som udgangspunkt ingen binding. Telmore nævner to tilfælde med binding: når du køber mobilt bredbånd med lånerouter, og når du køber en mobiltelefon med abonnement. Har du købt en telefon med rabat, er der ifølge Telmore 6 måneders binding, og du kan først opsige, når den er udløbet. Telmores aktuelle internettilbud har også 6 måneders binding.
- Om der er binding, står altid ved prisen, når du køber hos Telmore.
- Et nummer med binding kan overdrages til en anden person eller en virksomhed. Det kan være en vej ud, hvis du vil af med abonnementet, før bindingen slutter.
- Køber du mobilen på afbetaling, er det over 12 eller 24 måneder, og finansieringen formidles gennem Resurs Bank. Tjek derfor din afbetalingsaftale for sig, før du opsiger.
!
Er det prisen, der får dig til at opsige, så sammenlign først med Telmore priser og de aktuelle Telmore tilbud. Skifter du til et billigere Telmore-abonnement, gælder den nye pris fra den første i næste måned.
Telmore opsigelse af internet
Telmores internet kører på et SIM-kort i en router, du låner af Telmore. Opsigelsen foregår som ved mobil: du logger ind i Mit Telmore-appen med det nummer, du vil opsige. Kan du ikke komme ind på internetnummeret i appen, skriver du til Telmore. Opsigelsen gælder så fra den dag, du skrev.
- Tjek om du stadig er i binding. Telmores aktuelle internettilbud har 6 måneders binding, og mobilt bredbånd med lånerouter er ét af de to tilfælde, hvor Telmore har binding.
- Opsig internetnummeret i Mit Telmore-appen, eller skriv til Telmore.
- Gem et skærmbillede af opsigelsen i appen eller en kopi af din mail til Telmore.
- Routeren er en lånerouter. Spørg Telmore, hvordan den skal sendes retur, når du opsiger. Vi har ikke fundet en returvejledning på Telmores egen side.
Har du lige bestilt internet hos Telmore og fortrudt, skal du ikke opsige. Du kan fortryde inden for 14 dage fra den dag, du modtager ordrebekræftelsen, med Telmores online fortrydelseserklæring. Vælg Bredbåndsabonnement inkl. evt. lånemodem i formularen. Har du købt hos Power eller Humac, skal du fortryde hos dem.
Opsig Telmore Play og streamingtjenester
Når du opsiger dit Telmore Play-abonnement, bliver de streamingtjenester, du har valgt, også opsagt. Men havde du et abonnement hos fx Disney+ eller Netflix, før du fik Telmore Play, fortsætter dit oprindelige abonnement ifølge Telmore. Tjek derfor, om du skal opsige det hos tjenesten selv.
Vil du bare skifte streamingtjenester ud eller betale mindre, behøver du ikke opsige. Afmelder du en service i Mit Telmore-appen, gælder det fra næste måned. Læs mere om mobil med streaming.
Flere spørgsmål og svar
Hvor lang er opsigelsesperioden hos Telmore?
30 dage fra den dag, Telmore modtager din opsigelse. Du kan opsige når som helst i løbet af måneden.
Hvor lang er bindingsperioden hos Telmore?
Der er binding, når du køber mobilt bredbånd med lånerouter eller en mobiltelefon med abonnement. Ellers er der som udgangspunkt ingen binding. Har du købt en telefon med rabat, er bindingen 6 måneder, og Telmores aktuelle internettilbud har også 6 måneders binding.
Hvornår har Telmores kundeservice åbent?
Telefonen (70 21 89 00) har åbent mandag til fredag kl. 9 til 16 og er lukket i weekender og på helligdage. Du kan også chatte i Mit Telmore-appen.
Hvordan opsiger jeg et Telmore-nummer, når ejeren er død?
Kan du logge på nummeret i Mit Telmore, klikker du på Min profil og opsiger nederst på siden. Ellers kan du skrive til Telmore, som svarer inden for 3 hverdage og opsiger fra den dag, du skrev. Se også vores guide til at opsige abonnementer ved dødsfald.
Kan jeg sætte mit Telmore-abonnement i bero?
Telmore foreslår i stedet at skifte til Telmore Go i perioden, hvis du skal ud at rejse i længere tid, frem for at opsige nummeret.
Kilder
- Telmore: Opsigelse af abonnement, tjekket 5. oktober 2026
- Telmore: Binding og oprettelsesgebyr, tjekket 5. oktober 2026
- Telmore: Afbetaling af mobiltelefon, tjekket 5. oktober 2026
- Telmore: Skift abonnement, tjekket 5. oktober 2026
- Telmore: 5G-internet (lånerouter, SIM-kort, binding på tilbud), tjekket 5. oktober 2026
- Telmore: Fortrydelsesret, tjekket 5. oktober 2026
- Telmore: Mere om Telmore Play, tjekket 5. oktober 2026
- Telmore: Kontakt (telefon og åbningstider), tjekket 5. oktober 2026
