Opsig SkyShowtime på skyshowtime.com trin for trin
Kort svar: har du tilmeldt dig direkte hos SkyShowtime, afmelder du under Abonnementer og betaling på din konto. Du kan stadig se med, til den betalte periode slutter. Har du SkyShowtime gennem en anden udbyder, skal du afmelde dér (se næste afsnit).
- Log ind på skyshowtime.com, og gå til Abonnementer og betaling.
- Klik på dit abonnement under Administrer dit abonnement.
- Scroll ned til HURTIGLINKS, og klik på Afmeld (rød tekst med et rødt kryds).
- Klik på Fortsæt på hver side, indtil du når til Bekræft afmelding.
- Tjek din mail. SkyShowtime sender en bekræftelse, der fortæller, hvor længe du har adgang.
!
SkyShowtime anbefaler at tjekke fakturering og betalinger på hjemmesiden frem for i appen, fordi onlinekontoen har de mest opdaterede oplysninger.
SkyShowtime opsigelse: hvornår stopper adgangen?
| Dit abonnement | Hvad sker der, når du afmelder? |
|---|
| Månedligt | Du kan se indhold, til faktureringsperioden slutter |
| Årligt | Du kan se indhold, til faktureringsperioden slutter |
| Med minimumsbinding | Afmeldingen træder i kraft, når perioden udløber, og du faktureres til da |
| Med kampagnetilbud | Kampagnetilbuddet går tabt, når du afmelder |
Kilde 1
Din SkyShowtime-konto forbliver aktiv, når du har afmeldt abonnementet. Du kan derfor starte igen senere uden at oprette en ny konto. Vil du have penge tilbage, skal du kontakte SkyShowtime. Deres hjælpeside beskriver ikke en automatisk refusion.
Du når SkyShowtimes kundeservice via live chat på deres kontaktside kl. 11 til 23. Uden for åbningstiden kan du sende en webformular. Du kan også skrive til help@skyshowtime.com, så svarer de inden for 48 timer.
Opsig SkyShowtime gennem TV 2 Play eller en anden partner
Ifølge SkyShowtime afhænger afmeldingen af, hvor du har tilmeldt dig, fx direkte på skyshowtime.com eller gennem Amazon Prime. Betaler du gennem en partner, er det partneren, du skal afmelde hos. SkyShowtime skriver, at kunder hos partnere får lokal kundesupport hos deres udbyder.
- TV 2 Play: SkyShowtime kan tilkøbes til et TV 2 Play-abonnement. Så fjerner du tilkøbet hos TV 2 Play. Se vores guide til at opsige TV 2 Play.
- Telmore Play: SkyShowtime indgår i nogle mobilabonnementer med Telmore Play. Ifølge Telmore bliver streamingtjenesterne opsagt, når du opsiger dit Telmore Play-abonnement.
- Allente, YouSee og Norlys: SkyShowtime kan også indgå i tv-pakker hos disse udbydere. Så sker afmeldingen hos dem.
- Amazon Prime: har du tilmeldt dig gennem Amazon, afmelder du dér. Se vores guide til at opsige Prime Video.
Er du i tvivl om, hvor du betaler, så tjek dit kontoudtog eller din regning. Betaler du til SkyShowtime, afmelder du hos dem. Betaler du til din tv- eller teleudbyder, er det dem, du skal kontakte. Vil du se, hvad SkyShowtime koster direkte, så se vores side om SkyShowtime priser.
Afmeld SkyShowtime: opkrævet efter opsigelsen?
SkyShowtime nævner selv disse grunde til, at du kan blive opkrævet, selvom du har afmeldt:
- Du har slettet din konto, men ikke afmeldt betalingsservice. Sletning af kontoen afmelder ikke betalingsservice, så det skal du også gøre i din bank.
- Du har mere end én konto, fx oprettet med forskellige mailadresser, og en af dem er stadig aktiv.
- Nogen har genstartet abonnementet. Log ud af alle enheder, og skift din adgangskode.
Vil du have skriftlig dokumentation for din opsigelse, kan du bruge vores opsigelsesbrev og sende det til help@skyshowtime.com. Leder du efter en anden streamingtjeneste, så se vores sammenligning af tv-streaming.
Har du et tilbud med minimumsbinding, træder afmeldingen først i kraft, når perioden udløber (se tabellen ovenfor).
Flere spørgsmål og svar
Kan jeg få penge tilbage, når jeg afmelder SkyShowtime?
SkyShowtime beder dig kontakte dem, hvis du ønsker refusion. Som udgangspunkt kan du se med, til den betalte periode slutter.
Kan jeg genstarte SkyShowtime efter afmelding?
Ja. Din konto forbliver aktiv efter afmeldingen, så du kan genstarte abonnementet når som helst. Et kampagnetilbud, du havde, får du dog ikke igen.
Hvordan kontakter jeg SkyShowtime?
Via live chat på SkyShowtimes kontaktside kl. 11 til 23 eller på mail til help@skyshowtime.com, hvor de svarer inden for 48 timer. Kan du ikke logge ind, kan du starte chatten fra login-siden under Problemer med at logge ind?
Hvordan afmelder jeg SkyShowtime, som jeg har gennem TV 2 Play?
Ifølge SkyShowtime afhænger afmeldingen af, hvor du har tilmeldt dig. Har du købt SkyShowtime som tilkøb til TV 2 Play, sker afmeldingen derfor hos TV 2 Play og ikke på skyshowtime.com.
