Taster du PIN-koden forkert tre gange, låses simkortet, og du skal bruge PUK-koden. Den finder du i dit mobilselskabs selvbetjening eller app under dit abonnement, ofte også på plastkortet, simkortet sad i. Gæt aldrig: hos Oister spærres kortet efter 10 forkerte PUK-forsøg, og så skal du have et nyt simkort.
- PIN-kode
- 4 cifre, bruges når mobilen genstarter2
- Forkert PIN
- Låst efter 3 forsøg i træk2
- Forkert PUK (Oister)
- Simkort spærret efter 10 forsøg3
- Find PUK
- Selskabets selvbetjening eller app2
- Nyt simkort (Oister)
- 49 kr., eSIM gratis4
Hvad er PIN og PUK?
PIN-koden er den firecifrede kode, din mobil beder om, når du genstarter den. Den beskytter simkortet, så en fremmed ikke kan ringe eller bruge data på dit abonnement, hvis mobilen bliver væk.
PUK-koden (Personal Unlocking Key) er nøglen, der låser simkortet op, hvis PIN-koden er tastet forkert for mange gange. Hos Telenor bliver mobilen spærret efter tre forkerte PIN-forsøg i træk, og så skal PUK-koden bruges.
Ifølge Apple låses simkortet eller eSIM'et automatisk, hver gang du genstarter iPhonen eller tager simkortet ud, hvis PIN-koden er slået til. Så står der Låst SIM i statuslinjen, indtil du taster koden.
| PIN-kode | PUK-kode | |
|---|---|---|
| Bruges til | At låse simkortet op ved genstart | At låse simkortet op efter for mange forkerte PIN-forsøg |
| Længde | 4 cifre (Telenor) | Står sammen med PIN-koden i selvbetjeningen |
| Hvor står den | Mit OiSTER under Simkort, eller din egen kode, hvis du har ændret den | Mit OiSTER under Simkort og bag skrabefeltet på kortholderen |
| For mange fejl | Kortet låses, og PUK kræves | Kortet spærres (10 forsøg hos Oister) |
Kilde 3
Hvor finder jeg min PUK-kode?
Svaret er næsten altid: i dit mobilselskabs selvbetjening eller app, under det abonnement, der er låst. Har du et fysisk simkort, står koderne ofte også bag skrabefeltet på det plastkort, simkortet sad i.
| Selskab | Her finder du PUK-koden | Andre veje |
|---|---|---|
| Telenor | Mit Telenor eller appen under Abonnementer, vælg telefonnummeret | Få den tilsendt på e-mail via kundeservice, eller tag gyldig billedlegitimation med i en butik |
| Oister | Mit OiSTER: vælg abonnementet, og se under Simkort | Bag skrabefeltet på kortholderen til det fysiske simkort |
| YouSee | YouSees hjælpecenter under Mobil, hvor YouSee forklarer, hvordan du finder pin- og pukkoden | Chat eller en YouSee-butik |
Kilde 2
Hos Telenor kan du også ringe til kundeservice på 72 100 100. Husk, at du skal kunne logge ind på selvbetjeningen fra en anden enhed, fx en computer eller en lånt mobil, når din egen telefon er låst.
Gem PUK-koden et sikkert sted, fx i en adgangskode-app, når du får et nyt simkort. Så slipper du for at lede, den dag mobilen spørger efter den.
Pukkode hos Telenor
Telenor skriver, at du nemmest finder pukkoden i Mit Telenor eller i appen under Abonnementer, hvor du klikker på det nummer, du mangler koden til. Har du mistet adgangen, kan du kontakte Telenor og få koden på e-mail, eller besøge en butik med pas eller kørekort.
Når du har tastet pukkoden, nulstilles PIN-koden samtidig, og du bliver bedt om at vælge en ny firecifret pinkode. Det er den nye pinkode hos Telenor, du skal bruge næste gang, mobilen genstarter.
Oister pinkode og PUK-kode
Hos Oister ligger både pinkoden og PUK-koden på Mit OiSTER: vælg abonnementet, og find koderne under Simkort. Taster du pinkoden forkert mere end tre gange, skal du bruge PUK-koden, og taster du PUK-koden forkert 10 gange, spærres simkortet.
Har du selv ændret pinkoden i mobilens indstillinger, er det din egen kode, der gælder, og ikke den, der står på Mit OiSTER. Oister kan ikke ændre pinkoden for dig via kundeservice eller selvbetjeningen.
Bestiller du et eSIM hos Oister, er PIN- og PUK-koden som udgangspunkt ikke slået til. Du kan selv slå PIN-koden til på telefonen. Læs mere om eSIM hos selskaberne.
YouSee pukkode
YouSee samler hjælpen til at finde din pin- eller pukkode under Mobil i YouSees hjælpecenter, hvor du også kan bestille et nyt simkort. Finder du ikke svaret dér, kan du skrive med YouSee i chatten eller få hjælp i en af YouSees butikker.
Overvejer du at skifte væk, så læs vores anmeldelse af YouSee, før du beslutter dig.
Lås simkort op på iPhone
Spørger din iPhone efter en kode, du ikke kender, så stop op. Apple skriver, at et forkert gæt kan låse simkortet eller eSIM'et permanent, så du skal have et nyt. Gør i stedet sådan:
- Find ud af, hvilket selskab simkortet er fra. På et fysisk kort står navnet eller logoet på selve kortet. Har du eSIM, åbner du Indstillinger og trykker på Mobilnetværk: selskabet står lige over Slå dette abonnement til.
- Find PUK-koden i selskabets selvbetjening eller app (se tabellen ovenfor), eller kontakt selskabet.
- Tast PUK-koden på iPhonen, når den beder om den.
- Vælg en ny PIN-kode, og skriv den et sikkert sted.
- Vises beskeden Ikke flere PUK-forsøg, kan kortet ikke låses op. Så skal du bede selskabet om et nyt simkort eller eSIM.
Bruger du kun PIN-koden for at beskytte simkortet, kan du slå den til og fra her: åbn Indstillinger, tryk på Mobildata og derefter på PIN-kode til SIM. Har du dobbelt-SIM, trykker du først på det nummer, du vil ændre. Har du aldrig brugt en PIN-kode, skal du taste selskabets standard-PIN-kode, og den må du heller ikke gætte.
Android: PIN-kode eller skærmkode?
Oister gør opmærksom på, at nogle Android-mobiler kalder telefonens egen adgangskode for PIN-kode. Beder mobilen om en PIN-kode, lige efter at du har låst skærmen op med din egen kode, er det altså måske skærmkoden, den vil have, og ikke simkortets.
Det er derfor en god idé at tjekke, hvad skærmen præcis skriver, før du taster. Står der SIM eller PUK, er det simkortets koder fra selskabet. Ellers er det den kode, du selv har valgt til telefonen.
Spærret simkort: hvad nu?
Et simkort kan være spærret af to grunde: PUK-koden er tastet forkert for mange gange, eller kortet er tyverispærret, fordi mobilen er væk. I begge tilfælde er løsningen et nyt simkort eller et eSIM på samme nummer.
- Hos Oister koster et nyt fysisk simkort 49 kr., mens et eSIM er gratis. Du bestiller det på Mit OiSTER.
- Når du aktiverer det nye kort, bliver det gamle automatisk deaktiveret.
- Har du mistet mobilen, kan du tyverispærre simkortet gratis på Mit OiSTER, eller ringe til Oister på 70 31 30 70 og bruge selvbetjeningen ved at trykke 1.
- Du hæfter selv for forbrug på abonnementet, indtil kortet er spærret, og abonnementet bliver ved med at koste penge, selv om kortet er spærret.
Skal du alligevel have nyt simkort, er det et godt tidspunkt at tjekke, om du betaler for meget. Du kan tage dit nummer med til et nyt selskab, se portering af nummer og skift mobilselskab.
Skal du alligevel have nyt simkort? Tre mobilabonnementer, vi har sammenlignet
Vi får provision, hvis du vælger via vores links. Din pris er den samme. Priser fra vores sammenligning, tjekket 29. september og 1. oktober 2026.
- 100 GB
- Fri tale
- 5G
- 109 kr/md efter 6 mdr.
- 30 GB
- 30 GB i EU
- Fri tale
- Ingen binding eller gebyrer
- 55 GB
- 55 GB i EU
- Fri tale
- Ingen binding
- 75 kr til 31/3 2027
Sådan undgår du at låse simkortet
- Skriv PIN- og PUK-koden ned, når du får et nyt simkort, og gem dem væk fra mobilen.
- Brug en PIN-kode, du kan huske, men ikke fx 1234. Du ændrer den i mobilens indstillinger.
- Gæt aldrig. Er du i tvivl efter to forsøg, så slå PUK-koden op, før du prøver igen.
- Gem selskabets kundeservicenummer og dit simkortnummer et sted, du kan nå uden din telefon.
- Overvej eSIM: hos Oister bestiller du et nyt eSIM gratis på Mit OiSTER, så du ikke skal vente på et kort med posten. Læs mere om eSIM til mobilen.
Hjælper du en forælder eller bedsteforælder med mobilen, så læg koderne i en kuvert sammen med telefonens kvittering. Se også vores råd om telefon til ældre. Og vil du finde et nyt abonnement, kan du sammenligne mobilabonnementer hos os.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der, hvis jeg taster PUK-koden forkert?
Hos Oister spærres simkortet, når PUK-koden er tastet forkert 10 gange, og så skal du bestille et nyt simkort. Apple skriver, at du skal bede om et nyt simkort eller eSIM, hvis iPhonen viser Ikke flere PUK-forsøg.
Hvad er standard-PIN-koden på mit simkort?
Den er forskellig fra selskab til selskab og fra kort til kort. Du finder den i selskabets selvbetjening, fx under Simkort på Mit OiSTER, eller på kortholderen. Apple fraråder at gætte den.
Hvor finder jeg pukkoden hos Telenor?
I Mit Telenor eller Telenor-appen under Abonnementer, hvor du vælger telefonnummeret. Du kan også få den sendt på e-mail via kundeservice eller hente den i en butik med billedlegitimation.
Har et eSIM også en PIN- og PUK-kode?
Ja, men hos Oister er PIN- og PUK-koden på et eSIM som udgangspunkt ikke slået til. Du kan selv slå PIN-koden til i telefonens indstillinger, og så gælder de samme regler som for et fysisk kort.
Kan jeg slå PIN-koden fra på min iPhone?
Ja. Åbn Indstillinger, tryk på Mobildata og derefter PIN-kode til SIM, og slå den fra. Du kan blive bedt om at taste PIN-koden for at bekræfte. Uden PIN-kode kan andre bruge dit simkort, hvis mobilen bliver væk.
Hvad koster et nyt simkort, hvis mit er spærret?
Det afhænger af selskabet. Hos Oister koster et nyt fysisk simkort 49 kr., og et eSIM er gratis. Tjek prisen i dit eget selskabs selvbetjening.
Kilder
- Apple Support: Sådan bruger du en PIN-kode til SIM-kortet i din iPhone eller iPad, tjekket 5. oktober 2026
- Telenor: Hjælp til at finde din PUK-kode, tjekket 5. oktober 2026
- Oister: PIN-kode og PUK-kode, tjekket 5. oktober 2026
- Oister: Tyverispærring af mobiltelefon og simkort, tjekket 5. oktober 2026
- YouSee: Hjælp (Mobil: find din pin- eller pukkode), tjekket 5. oktober 2026
- Oister: Simkort, tjekket 5. oktober 2026
- Telenor: Anmeld fupopkald (kundeservice 72 100 100), tjekket 5. oktober 2026